Chúng tôi liệt kê những câu hỏi thường gặp từ khách hàng để giúp khách hàng mới nếu gặp phải thì có thể tìm câu trả lời tại đây.

Shop dùng phương thức chuyển pháp nhanh nào?

Trả lời: Chúng tôi thường dùng phương thức chuyển phát nhanh của Vietnam Post và Viettel Post. Rất uy tín và giao hàng nhanh chóng tới bạn.

Bao lâu thì tôi có thể nhận được gói hàng?

Trả lời: với khách hàng ở tỉnh xa hàng hóa sẽ được giao sau 2 – 7 ngày làm việc. Sản phẩm sẽ được đóng thùng cẩn thận trước khi gửi tới quý khách.

Khách hàng như chúng tôi thanh toán vận chuyển hàng thế nào?

Trả lời: cửa hàng chúng tôi sẽ giao hàng MIỄN PHÍ tới khách hàng. Nếu quý khách phát hiện nhân viên giao hàng thu thêm bất kỳ một khoản chi phí phát sinh nào, vui lòng phản ánh ngay với cửa hàng để được giải quyết và bồi thường kịp thời.

Tôi có cần một tài khoản để đặt hàng không?

Trả lời: bạn hoàn toàn có thể đặt hàng mà không cần tài khoản. Tuy nhiên, chúng tôi khuyến nghị bạn nên tạo một tài khoản trong website của tôi để có nhiều thuận lợi như đặt hàng nhanh hơn, nhận được mã giảm giá mới nhất…

Làm thế nào để theo dõi đơn hàng của tôi đang ở đâu?

Trả lời: rất đơn giản, bạn chỉ cần vào website của chúng tôi TẠI ĐÂY, sau đó nhập số đơn hàng (mà bạn nhận được khi đặt hàng trong email) và email của bạn.